単なるおもちゃではなく、あなたのブランドの秘密兵器ですか?

私はブランドのおもちゃをちょっとしたおまけだとは思っていません。私はそれを、人々が手にし、保持し、記憶できるブランドツールだと考えています。私がブランドのおもちゃを企画するとき、形や色から始めることはありません。私は 1 つの質問から始めます。人々はそれに触れたときに何を感じるべきでしょうか?答えが明らかであれば、そのおもちゃは棚の上に置いておく以上のことができるでしょう。マスコット、メッセージ、スタイルを日常生活に取り入れることができます。強力なブランドのおもちゃは、多くのブランドが直面している問題点を解決できます。製品の地味さが薄れてしまう可能性があります。家族に戻る理由を与えることができる。ブランドのマスコットに親しみを感じるのに役立ちます。パッケージを、人々が開封したり、共有したり、保存したくなるものに変えることができます。これは普通の場所でも見たことがあります。マクドナルドのハッピーミールのおもちゃは、多くの食事を家族のひとときのように感じさせてくれました。レゴのミニフィギュアは、人々に特定のキャラクターを探してコレクションを作り続ける理由を与えました。また、小さなカフェがカップやバッグに小さなマスコットのぬいぐるみを使用していて、客が頼まれてもいないのに写真を投稿しているのを見ました。おもちゃは小さかったです。ブランド効果はありませんでした。重要なのはおもちゃのサイズではありません。重要なのは、それが果たす役割です。 1. 見やすいデザインを心がける ブランドおもちゃは、一目でそれとわかるシンプルなものであることが大切です。顔、形、色が多すぎると、人々はすぐにイメージを失います。私は 1 人の主人公、1 つの明確な色のアイデア、そして人々の記憶に残る 1 つのディテールが好きです。丸いマスコットの顔。胸元に小さなロゴが入っています。パッケージに合わせたカラーです。ブランドの記憶が目的の場合はそれで十分です。 2. おもちゃを観客に合わせる 子どもにとってのおもちゃは、安全で楽しく、持ちやすいものでなければなりません。大人のコレクター向けのおもちゃは、きちんとしていて、限定的で、飾る価値があると感じられるべきです。食品ブランドのおもちゃは、パッケージとうまく調和する必要があります。ハイテクブランドのおもちゃは、ブランドの雰囲気に適合している必要があります。誰がそれを拾うのか、誰が保管するのか、誰がそれについて話すのかをいつも尋ねます。 3. おもちゃを実際のブランド ストーリーと結び付ける おもちゃは、実際のストーリーとリンクしているときに最も効果を発揮します。ロゴのマスコットを反映しているのかもしれません。季節のテーマをサポートしているのかもしれません。おそらくそれはあなたのサービスの価値をシンプルな方法で示しています。私はかつて、小さな犬のマスコットのキーホルダーを使用していた小さなペットショップで働いていました。お店のロゴにもマッチしており、お店のフレンドリーな雰囲気にもマッチしていました。顧客はバッグ、レシート、ソーシャル投稿に同じ文字を目にしました。これにより、ブランドが安定し、思い出されやすくなりました。 4. 人々がそれをどのように共有するかを考える 人々は、かわいいもの、役に立つもの、または写真に撮りやすいものを共有することがよくあります。おもちゃが手に、机の上、またはドリンク カップの横に置いても見栄えがすれば、オンラインで掲載される可能性が高くなります。それには大規模なキャンペーンは必要ありません。必要なのは、明確な外観と、それを示すための単純な理由だけです。私は、どの角度から見ても美しく、日常的に使用しても気持ちが良いおもちゃが好きです。小さなマスコットのぬいぐるみです。卓上フィギュアです。キーホルダー。カプセルトイです。これらのフォーマットはシンプルですが、よく伝わります。 5. かわいいだけではなく、ブランドに役立つおもちゃを作ります。 かわいいだけでは役に立ちません。有用性がさらに役立ちます。おもちゃは、バッグチャーム、デスクアイテム、購入時のギフト、またはコレクターピースになります。レジの近くに置かれたり、配送ボックスに乗ったり、店舗のディスプレイに表示されたりする可能性があります。使用するたびに、ブランドに新たなタッチポイントが与えられます。使用を中心にデザインするときは、購入後の瞬間を考えます。人々はそれを棚に置いておくでしょうか？バックパックにクリップで留めるのかな？作業机の上に置いておきますか？その日常的な存在がブランドの寿命を延ばします。すべてのブランドがおもちゃを必要としているわけではないと思います。一部のブランドは、より明確なサービス、より優れたパッケージ、またはより強力なコンテンツを最初に必要としています。しかし、おもちゃがメッセージに適合する場合、広告では難しいことを行うことができ、顧客の心に残り続けることができます。だからこそ、私はブランド玩具を小物ではなく、小さな資産として扱っています。それは記憶を運び、習慣を築き、ブランドを人々に近づけることができます。デザインが明確で、ストーリーが正直であれば、おもちゃは装飾品ではなくなります。それはブランドそのものの一部になります。

私は自分の仕事の中で単純な真実を見てきました。かわいい画像は注目を集めることができますが、かわいいだけではクリックをもたらさないということです。多くのブランドが柔らかい写真、甘い顔、素敵なカラーパレットを投稿したら、あとは待ちます。この投稿には「いいね！」が数件、おそらくコメントがいくつか寄せられますが、リンクは沈黙したままです。そのギャップこそが私が仕事に集中するところです。私の仕事は、人々に「ああ」と言わせることだけではありません。私の仕事は、彼らがタップしたり、読んだり、行動したくなるようにすることです。痛みの箇所から始めます。ほとんどのユーザーはスクロールが速いです。彼らは 2 つの理由のいずれかで停止します。絵が温かみを感じたり、メッセージが役に立つと感じたり。 1 つの投稿に両方を参加できれば、より良い結果が得られます。私は単純なルールを使用します。かわいさが目を引きます。クリアテキストがクリックを誘導します。つまり、スタイルの背後にオファーを隠さないということです。ビジュアルはソフトに保ちますが、メッセージはプレーンのままにします。ユーザーには一目で何が得られるのかがわかるようにしたいのです。コンテンツを作成するとき、私は 3 つのことに注目します。画像 言葉 次のステップ 画像は人間味のあるものでなければなりません。ペット、ベビー用品、ちょっとしたギフト、手作りアイテム、居心地の良い部屋、きれいなテーブルセッティング、これらはすべて商品とマッチするとうまく機能します。強制的に感じられる写真は避けます。そのシーンが偽物に見えると、人々はすぐにそれを感じてスクロールしてしまいます。言葉はユーザーの頭の中にある小さな質問に答えなければなりません。これは何ですか？なぜ私が気にするのですか？次に何をすればいいでしょうか？コピーは短くしておきます。簡単な言葉を使います。私は群衆ではなく、一人の人に話しているように書きます。その口調は、投稿に親近感と落ち着きを与えるのに役立ちます。次のステップは簡単でなければなりません。ユーザーにはあまり考えてもらいません。私が指摘するのは、製品ページを見る、ガイドを読む、写真セット全体を確認するなどの 1 つのアクションです。 1 つの明確なアクションは、多数のプロンプトが混在するよりも効果的です。私は小さなペットベーカリーを手伝っているときにこれを学びました。彼らのページには、素敵な犬用ビスケットの写真、明るいパッケージ、かわいいラベルが掲載されていました。投稿は素晴らしく見えましたが、クリック率は低いままでした。理由は簡単でした。投稿では製品を紹介しましたが、製品をニーズに結び付けることはできませんでした。そこでメッセージを変更しました。 「見た目が可愛くて、お友達にシェアしやすいおやつが欲しかった。ネットで見ると美味しそうだけど、実際に見るとごちゃごちゃしてしまうおやつをよく見かけました。ペットに手間をかけずに甘いプレゼントが欲しいという方のためにこのパックを作りました。」と飼い主の視点で書きました。その小さな変化が反応を変えました。人々は写真を楽しむだけではありませんでした。彼らはその中に自分たちの必要性を見出しました。彼らがクリックしたのは、その投稿が騒がしいものではなく、関連性があると感じたからです。私のプロセスは安定しています。私はユーザーの明確なニーズを 1 つ選びます。そんなニーズにキュートなビジュアルで応えます。利点を示す短い行を 1 行書きます。簡単なアクションを 1 つ追加します。音程も見ています。かわいいコンテンツでも、言葉遣いが柔らかすぎたり、忙しすぎたりすると、子供っぽく感じられる可能性があります。バランスを保ってます。温かい言葉を使うこともありますが、乱雑な表現は避けます。クリーンコピーの方が信頼しやすいと感じます。これは私がよく使う構造です: ソフトで目を引く画像 ユースケースに名前を付ける短い行 信頼を築く小さな詳細 直接リンクまたはアクションの合図 例: 「小さな足、大きな喜び。これらの一口サイズのおやつは、シェアしやすく、一日の外出用に詰めるのも簡単です。きちんとした甘いギフトアイデアを求めるペットの飼い主のために作られました。タップするとフルセットが表示されます。」このスタイルが機能するのは、ユーザーの時間と注意力が尊重されるからです。私は大きな主張で彼らを感動させようとはしません。私は彼らに役立つものを優しい方法で示します。検索の視認性にも気を配っています。人々はソーシャル フィードを通じてコン​​テンツを見つけるだけではありません。彼らは自分のニーズに関連したフレーズを検索します。そのため、商品やシーンに合わせた自然な用語を盛り込んでいます。ペットのおやつについて書く場合、「犬のおやつ」、「ギフトパック」、「かわいいパッケージ」、「簡単にシェア」などの言葉を使うことがあります。自然なままにしてます。コピーにキーワードを詰め込むことはありません。検索ツールはテキストが強制的に感じられることに気づきますが、人もそれに気づきます。素敵なかわいい投稿は、ショーウィンドウにちょっと入ったような気分になれるはずです。窓の暖かみ、商品の分かりやすさ、ドアの開けやすさなど。もう一つルールがあります。決して可愛いだけに頼らない。かわいいは一瞬注目を集めます。有用性は維持されます。だからこそ、私は常に自分自身に問いかけます。「ユーザーはどのような問題を解決しようとしているのか?」この製品はどんな小さな喜びを与えてくれるでしょうか？次のクリックに価値があると感じさせるには、一行で何を言えばよいでしょうか?それらの質問に答えると、内容がより正直に感じられます。パフォーマンスも向上します。かわいいをクリックに変えたい場合は、パスをシンプルにしてください。人々が好むシーンを見せます。製品の機能を説明します。落ち着いた一人称の声で話します。次のステップを明確に示してください。それは注意を行動に変える部分です。

同じ問題をよく見かけます。ブランドは広告、投稿、短いビデオにお金を費やしていますが、人々はその名前をすぐに忘れてしまいます。メッセージは問題ないようです。商品自体も良いかもしれません。それでも顧客は先に進みます。そこで役立つのが小さなおもちゃです。私はおもちゃを単なる追加アイテムとは考えていません。私はそれがブランドのタッチポイントだと考えています。小さなおもちゃは、机の上に置いたり、キーホルダーに付けたり、子供の手の中に置いたりすることができます。静かな方法でブランドを目立たせることができます。それは多くの人が思っている以上に重要です。小さなおもちゃが効果があるのは、それが個人的なものであるからです。人々はすべてのチラシを保管しているわけではありません。すべてのクーポンを保存するわけではありません。おもちゃは違います。それは記憶を運びます。ブランドのスタイルにマッチした小さなおもちゃを受け取ると、まずその感触を思い出し、次にロゴを思い出します。その感情は時間の経過とともに信頼を築くことができます。私はこれを実際に見たことがあります。マクドナルドのハッピーミールのおもちゃはその簡単な例です。食べ物はおもちゃではありません。それでも、多くの人は食後ずっとそのおもちゃのことを覚えています。集めている人もいます。おもちゃが顧客にもう一度見るきっかけを与えるため、ブランドが記憶に残ります。地元のカフェでも、レジの近くに小さなマスコットの人形が置かれているのを見たことがあります。私が訪れたお店では、ドリンクセットと小さなクマの形のキーホルダーをくれました。このキーホルダーは低価格でありながら、顧客はバッグや鍵に付けていました。日常生活の中でロゴを見続けていました。その店はただコーヒーを売っているだけではありませんでした。繰り返し露光を構築しました。小さなおもちゃで、いくつかの問題点を一度に解決できます。ブランドに温かみを与えることができます。顧客に少額の報酬を与えることができます。単純な買い物を思い出に変えることができます。ある人が別の人にブランドを示すのに役立ちます。最後の点は見落とされがちです。人々は自分が保持できるものを共有します。彼らは写真を撮ります。彼らはそれをソーシャルメディアに投稿しました。かわいいおもちゃは、人々に本物の何かを見せることができるため、単なる広告画像以上の効果を発揮します。ブランドの成長に役立つおもちゃが欲しい場合、私はいくつかのステップに重点を置きます。 1. おもちゃをブランドの声に合わせる おもちゃは、製品、視聴者、ブランドイメージに適合する必要があります。遊び心のあるスナック ブランドでは、明るい動物のフィギュアを使用する場合があります。ホームブランドでは、柔らかくシンプルなデザインが使用される場合があります。子供向けブランドでは、大胆な色や簡単な形を使用する場合があります。おもちゃが場違いに感じられると、人々はすぐにそれに気づきます。デザインをブランドストーリーに近づけるように努めています。 2. 覚えやすい形状を維持する 多くの場合、シンプルな形状が最適です。明確なシルエット、1 つの強い色、1 つの小さなディテールにより、おもちゃを思い出しやすくなります。デザインをあまりにも複雑にすると、人々は意味を失ってしまいます。きれいな形状は、パッケージ、ポスター、商品ページでもより美しく印刷されます。 3. おもちゃを購入経路の一部として使用する 私はおもちゃを思いつきとして扱いません。お客様の目の届くところに早めに置きます。商品ページに掲載される場合がございます。パッケージ内に収まります。展示写真に映る場合がございます。セットの一部である場合もあります。そうすることで、おもちゃは販売の外側に座るのではなく、販売をサポートします。 4. 可能な場合はおもちゃを役立つものにする 吊り下げたり、クリップで留めたり、置いたり、スペースに飾ったりできるおもちゃは、箱に入っているだけのおもちゃよりも価値があります。キーチェーン、ミニフィギュア、卓上のおもちゃは長持ちします。気軽に使えるアイテムが好きです。触れる機会が増えれば増えるほど、そのブランドを目にする機会も増えます。 5. メッセージは正直に伝える 私はおもちゃに、与えられる以上の約束を求めることはありません。小さなおもちゃは製品の品​​質に代わるものではありません。それをサポートしてくれます。主要な製品が失望しても、おもちゃではそれを解決することはできません。私はシンプルな約束、つまり価値と思い出を追加する楽しい追加アイテムを好みます。ここでブランド力が本物になります。うるさくありません。強制ではありません。連絡を繰り返すだけです。顧客は一度購入すれば、毎日そのおもちゃを見て、プレッシャーなくブランド名を覚えます。子供がおもちゃを手に入れると、また同じブランドを要求します。買い物客が写真を共有すると、友人がその写真がどこから来たのか尋ねます。こうした小さな瞬間が積み重なっていきます。コスト面も重要だと思います。小さなおもちゃは、多くの広告キャンペーンよりも費用がかからないことがよくあります。だからといって実質的に安いというわけではありません。これは、ブランドが小さなオブジェクトを使用して長い接触を生み出すことができることを意味します。デザインが適切であれば、販売終了後も 1 つのアイテムが機能し続けることができます。私にとって、それが本当の価値です。小さなおもちゃは小さなアイデアではありません。地味なブランドツールです。それは人々に、保存し、見せ、記憶に残せる何かを与えます。ブランドがそれをうまく使用すると、そのブランドはより親近感があり、親しみやすくなり、思い出しやすくなります。私はそういうマーケティングが好きです。優しく話してくれます。それはもっと長く残ります。

同じ問題を何度も見てきました。ブランドは一瞬注目を集めますが、その後人々は忘れてしまいます。名前はいい響きですね。ロゴが綺麗に見えます。商品自体も良いかもしれません。それでも、ブランドは何の痕跡も残さない。さらに深く見てみると、問題は単純なものであることが多いです。メッセージが頻繁に変わります。スタイルにムラがあるように感じます。顧客はブランドが何を表しているのかを知ることができません。忘れられないブランドはノイズによって構築されるものではないと私は信じています。それは記憶によって構築されます。人は、安定していて便利で、認識しやすいものを覚えています。 1. 1 つの明確なアイデアから始める ブランドには 1 つのメインメッセージが必要です。全てを言おうとすると結局何も言えなくなります。人は長いリストを頭の中に保存しません。彼らは 1 つの短いアイデアを保持し、後で残りを接続します。ブランドのために記事を書くとき、私は 1 つの質問をします。一目見ただけで人々は何を覚えるべきでしょうか?コーヒーショップは、人々に「毎日の休憩のための静かな場所」を覚えてもらいたいと考えているかもしれません。フィットネス コーチは、人々に「忙しい生活に合ったシンプルな習慣」を覚えてもらいたいと考えているかもしれません。スキンケアブランドは、「毎日の優しいケア」を人々に覚えてもらいたいと考えているかもしれません。その 1 つのアイデアが、すべての投稿、広告、ページ、返信のベースになります。 2. 見た目を安定させる 人は、すぐに認識できるものを信頼します。小さなパン屋が毎月色を変えるのを見たことがあります。ある週は金色、次に緑色、そして濃い赤色を使用しました。製品は変わりませんでしたが、ブランドはバラバラに感じられました。顧客はケーキを気に入ってくれましたが、写真を 1 つの店にリンクさせるのに苦労しました。オーナーが 2 つのメインカラー、1 つのフォント スタイル、1 つの写真スタイルを選択した後、ページははるかに読みやすくなりました。 「投稿を見ました」と言われるようになってから、営業の会話もスムーズになりました。それがポイントです。しっかりとした視線は記憶に役立ちます。私は通常、次の部分を安定させます。 - ロゴの使用 - カラーペア - フォントの選択 - 写真のスタイル - 間隔とレイアウト 詳細は小さく見えるかもしれません。彼らはたくさんの仕事をします。 3. 私はポスターではなく、人間として話します 多くのブランドは洗練されているように見えますが、遠くに感じられます。シンプルな声の方が好きです。本当の問題を友人に説明するときの人々の話し方を書きます。そのスタイルがブランドに人間味を感じさせます。顧客が疲れていると感じたら、私はそう言います。顧客がすぐに答えたい場合には、私はすぐに答えます。顧客が信頼を必要としている場合、私は言葉を平易かつ率直に保ちます。ブランドの声は、それがサービスを提供する人々と一致している必要があります。地元のペットショップというと、温かくて優しいイメージがあるかもしれません。金融アプリというと、穏やかで慎重に聞こえるかもしれません。スポーツブランドというと、アクティブで堅実な印象を受けるかもしれません。派手な音色は追わない。私は人々が覚えていて繰り返すことができるトーンを追い求めています。 4. 私は一度に 1 つの問題点を解決します 人々は実際の問題を解決するのに役立つブランドを覚えています。スキンケアを販売する場合、私は派手な言葉で始めません。乾燥肌、毎日のケア、簡単な習慣について話します。コースを販売する場合、私は大きな主張から始めません。私は混乱、構造の欠如、明確な道筋の必要性について話します。多くのブランドが人材を失うのはここです。彼らは自分自身について話しすぎます。焦点を反転してみます。 - 顧客は何を扱っていますか? - 何が彼らの速度を遅らせているのでしょうか? - 何が購入をやめさせるのでしょうか？ - 何が彼らを遠ざけるのでしょうか？それが分かれば、役立つと思われるコピーを書くことができます。有益なコンテンツは、大音量のコンテンツよりも長く心に残ります。 5. 一つの実話を取り上げます 事実は重要です。物語は残ります。私が一緒に働いていた小さな手作り石鹸販売者は、最初は製品がシンプルでリピート率も低かったです。石鹸は良かったのですが、ブランドページは他の店のページと同じように見えました。多くの投稿では白い背景に商品のみが表示されていました。コンテンツのスタイルを変更しました。メーカーの毎日のプロセス、香りの選択、そして石鹸が穏やかな朝のルーチンにどのように適合するかについての短いメモを追加しました。また、柔らかな光とクローズアップ写真を使ったビジュアル スタイルを繰り返し使用しました。人々はさらにコメントするようになりました。彼らは価格について尋ねただけではありませんでした。香りや肌ざわり、パッケージなどについて質問されました。ブランドがイメージしやすくなりました。それが本当の物語にできることなのです。それは製品を思い出に変えます。 6. すべてのタッチポイントを同じブランドのように感じさせます ブランドはロゴやホームページだけではありません。それは、広告、チェックアウト ページ、電子メールの返信、お礼状、梱包、販売後のメッセージです。ある部分がカジュアルで、別の部分が洗練されていると、お客様はそのギャップに気づきます。私は、各タッチポイントを 1 つの簡単なテストでチェックするのが好きです。「これは同じ人物のように聞こえますか?」広告が温かく感じられ、メールが冷たいと感じられれば、ブランドは形を失います。 Web サイトがシンプルで、サポートの返信が急いでいるように感じられる場合、信頼は少し低下します。ここでは細かい詳細が重要です。 - 返信のトーンが同じ - 商品ページのスタイルが同じ - 広告とサービスでの約束が同じ - パッケージと投稿での同じ文言 一貫性が記憶に定着します。 7. メッセージを繰り返しやすいようにします 顧客がブランド メッセージを繰り返しできない場合、そのメッセージは重すぎます。私は人々が努力せずに覚えられる短いセリフを書こうとしています。強制的に聞こえるスローガンではありません。うまく伝わる単純な言葉です。いくつかの例: - 「毎日のお手入れが簡単になりました。」 - 「忙しい朝のためのツール」 ～「暮らしに寄り添う心地よさ」。 - 「すっきりとしたデザイン、使いやすさ。」これらのセリフはうるさくありません。持ち運びが簡単です。顧客がメッセージを繰り返すことができれば、それを共有することができます。そこからブランドの記憶が広がり始めます。強力なブランドが成長するのを見て、私はシンプルな教訓を 1 つ学びました。それは、ブランドがすべてになろうとするわけではないということです。彼らは 1 つのメッセージ、1 つの外観、1 つの声、および 1 つの顧客の問題を選択します。その後も同じ形で現れ続けます。そうやってブランドは人々の心に残り始めるのです。叫ぶことではありません。毎週変えるわけではありません。安定していて、役に立ち、思い出しやすいものであることによって。この記事の内容に関するお問い合わせは、Lynn Yang: lynn@bestsquishy.com/WhatsApp +8613957876256 までご連絡ください。

リン・ヤン、2024 年、単なるおもちゃではない: ブランド商品が記憶と忠誠心を構築する方法 エミリー・カーター、2023 年、かわいらしさをクリックに変える: ブランドエンゲージメントを高めるためのビジュアルストーリーテリング ダニエル・ウー、2022 年、小さなおもちゃ、大きなブランド力: 顧客維持における収集品の役割 サラ・ミッチェル、2024 年、ブランドを忘れられないものにする: 一貫性、調子、マーケティングにおける評価 ジェイソン・リー、2021年、リコールのためのデザイン: シンプルなブランドキャラクターと日常の可視性 ミア・トンプソン、2023年、パッケージから購入まで: 顧客が維持する感情的なタッチポイントの作成